RGPD para inmobiliarias: consentimiento firmado en un minuto
Tu agencia trata datos de compradores, vendedores e inquilinos todos los días. Con el CRM envías la política de privacidad por WhatsApp o email, el cliente la acepta desde su móvil y la prueba queda guardada en su ficha: fecha, canal y documento.
- Firma en el móvil
- Prueba guardada
- Ofertas en casilla aparte
- Sin coste por firma
Lo que exige la ley
Qué pide el RGPD a una inmobiliaria
El Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018 se aplican a cualquier agencia, sea de un agente o de veinte. Esto es lo que más se revisa:
Informar
A cada cliente, de quién trata sus datos, para qué, cuánto tiempo y cuáles son sus derechos.
Tener una base legal
El encargo o la compra se basan en la relación con el cliente; enviarle ofertas por email o WhatsApp necesita su consentimiento.
Consentimiento separado
Aceptar la política no es lo mismo que aceptar recibir comunicaciones comerciales: van en casillas distintas.
Poder demostrarlo
Si un cliente reclama, la agencia tiene que probar cuándo y cómo dio su consentimiento.
Atender las bajas
Y los derechos de acceso, rectificación y supresión, sin demoras.
Web en regla
Aviso legal, política de privacidad y un banner de cookies que permita rechazar.
Esta página es informativa y no sustituye al asesoramiento de un profesional en protección de datos.
El problema
Un papel firmado en la oficina no te protege
La mayoría de agencias guarda el consentimiento en papel, en un Excel o directamente no lo pide. El día que un cliente reclama, o que llega una inspección, nadie encuentra la prueba ni sabe qué aceptó exactamente.
Con el CRM el consentimiento se pide, se firma y se archiva solo, con todo lo necesario para demostrarlo.
En papel o en Excel
- El cliente tiene que venir a la oficina
- Privacidad y ofertas en una sola firma
- No consta cuándo ni qué versión aceptó
- Las bajas se apuntan a mano (o no)
Con el CRM
- Lo firma desde su móvil, en un minuto
- Dos casillas: privacidad y ofertas
- Fecha, IP, canal y documento guardados
- La baja se respeta sola y te avisa
Cómo funciona
Así viaja el consentimiento de tu cliente
Del mensaje a la ficha en un minuto, sin papeles ni oficina.
Le envías el enlace
Desde su ficha, por WhatsApp o email, con un clic.
Lo firma en su móvil
Lee la política, marca sus casillas y firma con el dedo.
Queda en su ficha
Con el estado, la fecha, el canal y el PDF descargable.
PDF con firma, fecha e IP
Incluido en el programa
Todo lo que tu agencia necesita para cumplir
Consentimiento firmado
Enlace por WhatsApp o email, firma en el móvil y prueba guardada en la ficha.
Comunicaciones aparte
La casilla de comunicaciones comerciales es independiente de la política de privacidad.
Bajas respetadas
Si un cliente se da de baja, el programa deja de escribirle y te avisa.
Formularios con prueba
Los formularios de tu web guardan la prueba del consentimiento de cada lead.
Banner de cookies
Tu web inmobiliaria lleva banner de cookies con Aceptar y Rechazar y tu propio Analytics.
Textos legales propios
Aviso legal, privacidad y cookies de tu agencia, usados en la web, el RGPD y la hoja de visita.
Paso a paso
Cómo poner al día el RGPD de tu cartera
Si tienes clientes de antes sin consentimiento, lo resuelves en una tarde.
Configura tus textos
Carga la política de privacidad de tu agencia en el programa.
Filtra quién falta
Busca los clientes sin consentimiento firmado.
Envía el enlace
Por WhatsApp o email, uno a uno o al darles de alta.
Revisa el estado
Cada firma se marca sola en la ficha del cliente.
Sigue leyendo
Más funciones del CRM inmobiliario
Hoja de visita firmada
El parte de visita se firma en el móvil y queda en PDF en la ficha.
Gestión de leads
Leads de Idealista y de tu web, con temperatura y reparto automático.
Pon tu cartera en regla sin papeles
Te enseñamos cómo se envía, se firma y se guarda el consentimiento RGPD de un cliente.
✓ 15 días de garantía de devolución · ✓ Sin permanencia · ✓ Sin coste de alta
Dudas frecuentes
Preguntas sobre el RGPD en inmobiliarias
¿Una inmobiliaria necesita el consentimiento de todos sus clientes?
No para todo. Gestionar el encargo de venta o la búsqueda de un comprador se basa en la relación con el cliente. Lo que sí necesita consentimiento expreso es enviarle comunicaciones comerciales (ofertas de inmuebles, newsletter). Por eso el programa lo pide en una casilla separada.
¿Cómo demuestro que un cliente dio su consentimiento?
Con el registro que guarda el programa: la fecha, el canal por el que se le envió, el texto que aceptó y su firma. Todo queda en su ficha y se puede descargar.
¿El cliente tiene que firmar en la oficina?
No. Recibe un enlace por WhatsApp o email y lo acepta desde su móvil, en un minuto.
¿Qué pasa si un cliente pide la baja?
Se marca en su ficha, el programa deja de enviarle comunicaciones y te avisa para que lo tengas en cuenta.
¿Mi web inmobiliaria cumple con la ley de cookies?
Las webs del programa incluyen un banner de cookies con Aceptar, Rechazar y Configurar, y el Google Analytics de tu agencia solo se activa si el visitante lo acepta.
¿Tiene coste la firma del RGPD?
No. Está incluida en los tres packs, sin coste por firma. Puedes ver los precios aquí.
